Интегрированная система менеджмента (ИСМ) — это объединение двух и более систем менеджмента организации, построенных по требованиям разных стандартов ИСО, в единую систему управления, а не в формально разрозненные документы «для каждого стандарта своя папка». Возможность объединения существует благодаря тому, что современные стандарты ИСО на системы менеджмента (9001, 14001, 45001, 50001 и другие) построены по единой структуре высокого уровня (Annex SL / ГОСТ Р ИСО/МЭК), с общими разделами — контекст организации, лидерство, планирование, поддержка, деятельность, оценка результатов, улучшение. Это позволяет вести единую документацию, единые внутренние аудиты и единый анализ со стороны руководства сразу по нескольким направлениям, не дублируя процедуры.
Самая распространённая комбинация ИСМ в российской и международной практике — три стандарта:
Самая распространённая комбинация ИСМ в российской и международной практике — три стандарта:
- ИСО 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) — система менеджмента качества;
- ИСО 14001 (ГОСТ Р ИСО 14001-2016) — система экологического менеджмента;
- ИСО 45001 (ГОСТ Р ИСО 45001-2020) — система менеджмента охраны труда и промышленной безопасности.
Из каких стандартов состоит ИСМ
Если вы ищете «сертификат ISO 9001 14001 18001» — важно знать: OHSAS 18001 отменён. Этот стандарт системы менеджмента охраны труда был предшественником текущего ISO 45001:2018 (в России — ГОСТ Р ИСО 45001-2020) и официально прекратил действие как самостоятельный документ — переходный период для перехода с OHSAS 18001 на ISO 45001 закончился в 2021 году. Сегодня сертификаты по OHSAS 18001 не выдаются и не продлеваются: вместо него действует ISO 45001 / ГОСТ Р ИСО 45001-2020. Поэтому актуальная и единственно возможная сегодня комбинация — это ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001.
Состав ИСМ не ограничивается этими тремя стандартами — в интеграцию можно включать и другие системы менеджмента, в зависимости от профиля компании:
Состав ИСМ не ограничивается этими тремя стандартами — в интеграцию можно включать и другие системы менеджмента, в зависимости от профиля компании:
- ISO/IEC 27001 — система менеджмента информационной безопасности;
- ISO 50001 — система энергетического менеджмента;
- ISO 22000 — система менеджмента безопасности пищевой продукции.
Один сертификат или несколько: как на самом деле оформляется ИСМ
Частый источник путаницы у заказчиков — ожидание «единого международного сертификата ИСМ». На практике у большинства аккредитованных органов по сертификации, работающих по правилам IAF, по итогам совмещённого аудита выдаётся отдельный сертификат на каждый стандарт, входящий в систему (отдельно ISO 9001, отдельно ISO 14001, отдельно ISO 45001) — единого документа международного образца, заменяющего все три, не существует. При этом некоторые российские добровольные системы сертификации (например, региональные СДС) могут оформлять единый документ как внутренний продукт своей системы — но такой документ не равнозначен трём международно признаваемым сертификатам и должен восприниматься соответственно при работе с иностранными партнёрами или в международных тендерах.
Главная выгода ИСМ — не в количестве бланков, а в том, что аудит проводится один раз и одной командой аудиторов по всем стандартам сразу, что сокращает количество выездов, человеко-дней аудита и итоговую стоимость по сравнению с тремя независимыми сертификациями.
Главная выгода ИСМ — не в количестве бланков, а в том, что аудит проводится один раз и одной командой аудиторов по всем стандартам сразу, что сокращает количество выездов, человеко-дней аудита и итоговую стоимость по сравнению с тремя независимыми сертификациями.
Срок действия и схема аудита ИСМ
Сертификаты, выданные в рамках ИСМ, как и при отдельной сертификации, действуют 3 года. Стандартная схема аудита:
1. Сертификационный аудит в 2 этапа (этап 1 — анализ документации и готовности, этап 2 — оценка функционирования системы менеджмента) — интервал между этапами обычно не превышает 6 месяцев.
2. Наблюдательные (инспекционные) аудиты — как правило, через 12 и 24 месяца после выдачи сертификатов.
3. Ресертификация — полный повторный аудит по истечении трёхлетнего цикла.
Поскольку аудит проводится совместно по всем входящим в ИСМ стандартам, наблюдательные аудиты также объединяются — это и есть основной источник экономии времени и бюджета по сравнению с раздельными циклами сертификации.
1. Сертификационный аудит в 2 этапа (этап 1 — анализ документации и готовности, этап 2 — оценка функционирования системы менеджмента) — интервал между этапами обычно не превышает 6 месяцев.
2. Наблюдательные (инспекционные) аудиты — как правило, через 12 и 24 месяца после выдачи сертификатов.
3. Ресертификация — полный повторный аудит по истечении трёхлетнего цикла.
Поскольку аудит проводится совместно по всем входящим в ИСМ стандартам, наблюдательные аудиты также объединяются — это и есть основной источник экономии времени и бюджета по сравнению с раздельными циклами сертификации.
Когда сертификация ИСМ обязательна фактически
Формально сертификация систем менеджмента в России добровольна — ни ISO 9001, ни ISO 14001, ни ISO 45001, ни их объединение в ИСМ не предписаны законом как обязательные для всех компаний документы. Но в ряде ситуаций наличие именно комплекса сертификатов становится практическим условием:
Тендеры и государственные закупки. В крупных закупках, особенно в строительстве, промышленности и поставках с высокими требованиями к безопасности и экологии, заказчики нередко указывают наличие сразу нескольких сертификатов (9001+14001+45001) как условие допуска либо как критерий, дающий дополнительные баллы при оценке заявки.
Требования банков, инвесторов и материнских компаний. Кредитные организации при оценке заёмщика, иностранные и российские инвесторы, а также головные (материнские) компании холдингов часто включают наличие сертифицированной ИСМ в перечень требований к дочерним предприятиям и подрядчикам — особенно в отраслях с повышенными экологическими и производственными рисками.
Работа с иностранными партнёрами. Зарубежные заказчики и дистрибьюторы, особенно при наличии собственных ESG-программ или требований цепочки поставок, могут запрашивать весь комплекс сертификатов как условие сотрудничества.
Тендеры и государственные закупки. В крупных закупках, особенно в строительстве, промышленности и поставках с высокими требованиями к безопасности и экологии, заказчики нередко указывают наличие сразу нескольких сертификатов (9001+14001+45001) как условие допуска либо как критерий, дающий дополнительные баллы при оценке заявки.
Требования банков, инвесторов и материнских компаний. Кредитные организации при оценке заёмщика, иностранные и российские инвесторы, а также головные (материнские) компании холдингов часто включают наличие сертифицированной ИСМ в перечень требований к дочерним предприятиям и подрядчикам — особенно в отраслях с повышенными экологическими и производственными рисками.
Работа с иностранными партнёрами. Зарубежные заказчики и дистрибьюторы, особенно при наличии собственных ESG-программ или требований цепочки поставок, могут запрашивать весь комплекс сертификатов как условие сотрудничества.
ИСМ vs отдельная сертификация по каждому стандарту: что выгоднее
| Критерий | Раздельная сертификация (3 отдельных проекта) | Сертификация в рамках ИСМ |
| Количество выездов аудиторов | 3 отдельных аудита | 1 совмещённый аудит |
| Документация СМК/СЭМ/СМОТиПБ | Разрозненная, частично дублирующаяся | Единая, без дублирования общих разделов |
| Срок реализации проекта | Дольше — этапы идут последовательно или параллельно с разными командами | Короче — один проект, одна команда аудиторов |
| Итоговая стоимость | Выше за счёт дублирования трудозатрат | Ниже за счёт объединения аудиторских человеко-дней |
| Результат | 3 отдельных сертификата | 3 отдельных сертификата (как правило — см. раздел выше), но за один проект |
Для компании, которой нужны два и более стандарта, объединение в ИСМ почти всегда выгоднее по деньгам и срокам, чем последовательная раздельная сертификация — при этом итоговый набор документов по содержанию не отличается.
Документы для сертификации ИСМ
- сведения об организации, видах деятельности, производственных площадках;
- единая документация системы менеджмента: политика, цели, руководство, процедуры — с учётом требований всех входящих стандартов;
- сведения об экологических аспектах деятельности (для ISO 14001) и об идентификации опасностей и рисков охраны труда (для ISO 45001);
- отчёты предыдущих внутренних аудитов (если проводились) по любому из стандартов;
- дополнительные документы — по запросу эксперта органа по сертификации.
Этапы оформления
Заявка и определение состава ИСМ
какие стандарты войдут в интеграцию.
Анализ документации
на соответствие всем выбранным стандартам.
Сертификационный аудит
в 2 этапа (документарный + выездной), интервал между этапами — до 6 месяцев.
Устранение замечаний
(при выявлении несоответствий).
Выдача сертификатов
по каждому входящему стандарту, сроком на 3 года.
Наблюдательные аудиты
на 12-м и 24-м месяцах, ресертификация — на 3-й год.
Стоимость и сроки
Стоимость и сроки сертификации ИСМ зависят от количества входящих стандартов, числа производственных площадок, штатной численности и от того, разрабатывается ли документация системы менеджмента «с нуля» или на основе уже действующего ISO 9001. Точную стоимость и сроки для вашей организации можно получить после бесплатной консультации.
Частые ошибки
- попытка получить сертификацию по устаревшему OHSAS 18001 вместо актуального ISO 45001 — такой документ не будет признаваться партнёрами и тендерными комиссиями;
- ожидание единого международного сертификата «на ИСМ» вместо комплекта из отдельных сертификатов по каждому стандарту;
- разработка трёх параллельных, не связанных между собой комплектов документации вместо единой структуры — теряется основная экономическая выгода интеграции;
- пропуск наблюдательных аудитов хотя бы по одному из стандартов — риск приостановки или аннулирования соответствующего сертификата.
Преимущества сертификации ИСМ
- экономия времени и бюджета за счёт одного совмещённого аудита вместо трёх отдельных;
- единая, непротиворечивая документация системы менеджмента вместо разрозненных пакетов;
- более простое прохождение тендеров и закупок, где требуется сразу несколько сертификатов;
- более убедительный аргумент для банков, инвесторов и иностранных партнёров;
- системное снижение операционных, экологических и производственных рисков одновременно.
Пройти сертификацию интегрированной системы менеджмента, получить консультацию по составу стандартов, срокам и стоимости можно в нашем центре сертификации.